Τρόποι Αποστολής - Έξοδα

Τα Εξοδα αποστολής , οπως και των εμβασμάτων-Προμηθειών των Τραπεζών (είτε η προμήθεια που κρατάει η κάθε τράπεζα απο τον πελάτη, είτε η προμήθεια που κρατάει η συνεργαζόμενη μας τράπεζα για την μεταφορά των χρημάτων του πελάτη προς εμάς)  ή μεταφοράς ή κατάθεσης χρημάτων απο την ιδια ή αλλη τράπεζα πρός τις συνεργαζόμενες Τράπεζές μας επιβαρύνουν τον αγοραστή και δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των προιόντων.

Σε Περίπτωση που εχετε επιλέξει κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρίας μας για να γίνει η Αποστολή της παραγγελία σας θα πρέπει να εχει εμφανισθεί πρώτα στον λογαριασμό της Εταιρίας μας.

Εξοφλήστε τη παραγγελία σας με Τραπεζική κατάθεση και κερδίστε έκπτωση 2%!  (Ισχύει για παραγγελίες αξίας προϊόντων από 50 ευρώ και πάνω.)

Μπορείτε να επιλέξετε τους παρακάτω τρόπους αποστολής:

ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ Η ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ 

Το Ηλεκτρονικό κατάστημα stavrianos-dw.gr συνεργάζεται με την εταιρία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ COURIER (ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ)

• Για αποστολές εντός Αττικής 4,70 ευρώ για δέματα βάρους μέχρι Δύο (2) κιλών. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι περίπου 1,75 ευρώ.
• Για αποστολές σε Χερσαίους Προορισμούς 5,00 ευρώ για δέματα βάρους μέχρι Δύο (2) κιλών. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι περίπου 1,75 ευρώ.
• Για αποστολές σε Νησιώτικους Προορισμούς 5,30 ευρώ για δέματα βάρους μέχρι Δύο (2) κιλών. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι περίπου 1,75 ευρώ.
• 
  
• Επίσης αν ζητηθεί απο τον πελάτη να γινει παραδοση - παραλαβή της παραγγελίας του το Σάββατο απο τις μεταφορικές εταιρίες courier και εφοσον αυτο ειναι εφικτό απο τις εταιρίες, υπάρχει επιπλέον χρέωση (απο τις courier), σε αυτη την περιπτωση ενημερώνουμε τον πελάτη μας για την επιπλεον χρέωση, ο οποιος την αποδέχεται με επιβεβαιωτικό e-mail για την αποστολή της.
• Oλες οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α 24%

ΠΡΟΣΟΧΗ! Σε ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές η αποστολή με την Ταχυμεταφορά ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ είναι ακόμα αδύνατη γιατί η περιοχή για τις μεταφορικές εταιρίες θα θεωρείται Δυσπρόσιτη. Σε τέτοιες περιπτώσεις την αποστολή θα την αναλαμβάνει το ταχυδρομείο (απο το ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ), θα σας ερχεται ειδοποίηση απο το Ταχυδρομείο της Περιοχής σας και θα πρέπει να πάτε εσείς να το παραλάβετε. Σαφώς υπάρχει Προτεραιότητα των αποστολών αυτών απο το Ταχυδρομείο επειδή προέρχεται απο το ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα  ενημερωθείτε σχετικά.

Επισημαίνεται ότι ο ορισμός των δυσπρόσιτων περιοχών γίνεται από τις ίδιες τις εταιρείες ταχυμεταφορών και ενδέχεται να αλλάζει από καιρό σε καιρό άνευ προηγούμενης δικής μας ενημέρωσης από αυτές. Σε περιοχές που δεν υπαρχει η δεν πηγαινει η courier porta-porta ταχυμεταφορές τα αναλαμβάνει το ταχυδρομειο οπου εκει ο χρόνος παραδοσης εξαρταται απο το καθε γραφειο ποτε θα εχει αποστολή - παραδοση στην αντιστοιχη διαδρομη - περιοχή. Επίσης το κόστος μεταφοράς καθορίζεται ελεύθερα από τις εταιρείες ταχυμεταφορών. Η εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει (και ουτε τιθεται θεμα αποζημίωσης του πελατη για απώλεια κερδών, ή αλλη τυχόν ζημιά που υπέστη ο πελάτης) στην περίπτωση μη εμπρόθεσμης αποστολής του προϊόντος, ή καθυστέρηση παραδόσεως (απο τις ταχυμεταφορές στον πελάτη) εντός του χρονικού διαστήματος που ορίστηκε από την εταιρεία ταχυμεταφορών που επιλέξατε προς αποστολή της παραγγελίας σας κατά τα ανωτέρω.

Η χρέωση κάθε αποστολής εξαρτάται από το συνδυασμό μεγέθους και βάρους (σύστημα ογκομέτρησης Διεθνούς Οργάνωσης Εναέριων Μεταφορών ΙΑΤΑ) (επικρατεί το μεγαλύτερο). Αν το ογκομετρικό βάρος της αποστολής σας είναι μεγαλύτερο του πραγματικού, (περιπτώσεις ελαφριών και συγχρόνως πολύ ογκώδη δεμάτων), τότε η χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος και υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας τις τρεις διαστάσεις του δέματος και διαιρώντας το με το 5.000

Ογκομετρικό βάρος (σε κιλά)= (μηκος) χ (πλατος) χ (υψος) (σε εκατοστά) / 5.000

COURIER THΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΣΑΣ

• Εάν επιθυμείτε να αποσταλλεί η παραγγελία σας με άλλη εταιρεία Courier, είτε επειδή σας εξυπηρετεί είτε επειδή έχετε λογαριασμό με αυτή την εταιρεία, η εξόφληση της παραγγελίας σας γίνεται μέσω τραπέζης ή πληρωμή με την πιστωτική σας κάρτα & επιβαρύνεστε το κόστος των μεταφορικών με βάση τη συμφωνία που έχετε με την εκάστοτε Courier εταιρεία.
• Σε αυτή τη περίπτωση η courier σας θα πρέπει να παραλάβει το δέμα κατόπιν εντολής σας, μόλις σας ενημερώσουμε ότι είναι έτοιμη η παραγγελία σας 
• Στην περίπτωση αυτη κανετε την παραγγελια σας και επιλεγετε στο πεδίο που αναφέρει στον ΤΡΟΠΟ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ (παραλαβη απο την εδρα μας) και στα σχόλια αναφερετε την courier που συνεργαζεστε.

ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ

Ειδικότερες διευθετήσεις παράδοσης σε περίπτωση αποστολής προϊόντων μέσω πρακτορείου μεταφορών: Στην περίπτωση που επιλέξετε την αποστολή των προϊόντων μέσω πρακτορείου μεταφορών (εφόσον τούτο είναι εφικτό σύμφωνα με την διεύθυνση παράδοσης που έχετε δηλώσει), απαιτείται η προηγούμενη ολοσχερής εξόφληση του τιμήματος των προϊόντων μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό της Εταιρείας. Η δαπάνη των εξόδων αποστολής σε αυτή την περίπτωση δεν μπορεί να υπολογιστεί εκ των προτέρων καθώς κάθε πρακτορείο διαθέτει δική του τιμολογιακή πολιτική που διαμορφώνεται κατά βάση από τον όγκο του δέματος ή/και τυχόν άλλες παραμέτρους που το εκάστοτε πρακτορείο ορίζει. Ο πελάτης υποχρεούται να επικοινωνεί με το πρακτορείο που πρόκειται να χρησιμοποιήσει για τις ισχύουσες ειδικές ρυθμίσεις παραλαβής (π.χ. η παραλαβή δέματος θα γίνεται μόνο από την έδρα του κάθε πρακτορείου). Σε κάθε περίπτωση η δαπάνη μεταφοράς από το Πρακτορείο των Αθηνών διαμέσου του οποίου θα γίνει η μεταφορά μέχρι  το αντίστοιχο πρακτορείο της περιοχής που έχει επιλέξει ο πελάτης επιβαρύνει τον πελάτη. Οι διευθετήσεις πληρωμής σε σχέση με την μεταφορά από το πρακτορείο των Αθηνών μέχρι το πρακτορείο της περιοχής που έχει επιλέξει ο πελάτης γίνονται με το πρακτορείο, και για τον λόγο αυτό καλείστε να επικοινωνήσετε με αυτό εγκαίρως. Υπογραμμίζεται ότι η Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη  (και ουτε τιθεται θεμα αποζημίωσης του πελατη για απώλεια κερδών, ή αλλη τυχόν ζημιά που υπέστη ο πελάτης) για την έγκαιρη και προσήκουσα παράδοση των προϊόντων από το πρακτορείο μεταφορών.

8.3.1. Για παραγγελίες άνω των 300 ευρώ:

Ειδικότερα, στην περίπτωση που επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε πρακτορείο μεταφορών για την παράδοση προϊόντων το τίμημα των οποίων είναι πάνω από 300 ευρώ, η μεταφορά τους από την Εταιρεία μας προς το αντίστοιχο πρακτορείο που ευρίσκεται εντός Αθηνών διαμέσου του οποίου θα γίνει η αποστολή, θα γίνεται ΔΩΡΕΑΝ (χωρίς την χρέωση των 7 ευρώ) από τα ιδιόκτητα αυτοκίνητα της Εταιρείας μας. Σε κάθε περίπτωση όμως, θα χρεώνεστε το κόστος μεταφοράς από το πρακτορείο που παραδόθηκαν τα προϊόντα από την Εταιρεία μας ευρισκόμενο όπως προαναφέρθηκε εντός των Αυηνών έως το αντίστοιχο πρακτορείο της περιοχής που έχετε επιλέξει βάσει της διεύθυνσης παράδοσης. Τα έξοδα μεταφορών από το πρακτορείο της περιοχής που ο πελάτης έχει επιλέξει μέχρι τα προϊόντα να έρθουν στην κατοχή του πελάτη επιβαρύνουν τον πελάτη.

8.3.2. Για παραγγελίες κάτω των 300 ευρώ: 

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΦΥΣΙΚΟ  ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ - ΕΔΡΑ ΜΑΣ - ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ Η ΠΛΗΡΩΜΗ ΣΤΟ ΦΥΣΙΚΟ ΜΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Στην περίπτωση που επιλέξετε να παραλάβετε τα προϊόντα από το κατάστημα της εταιρείας, ο χρόνος παραλαβής είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες. Το ανωτέρω χρονικό διάστημα (1-3 εργάσιμες ημέρες) άρχεται από την από την ημερομηνία αποστολής από την εταιρεία μς του ενημερωτικού e- mail με το οποίο σας γνωστοποιείται ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή. Στην περίπτωση που επιλέξετε να παραλάβετε τα προϊόντα από το κατάστημά μας, δεν θα υπάρξει καμία επιπλέον επιβάρυνση. Η εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση μη παραλαβής από τον πελάτη του προαναφερθέντος e- mail. 

Mπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα (Απαραίτητη προυπόθεση να εχει εξωφληθεί η παραγγελίας σας) .

Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΔΥΝΑΤΑΙ ΝΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΞΗΣ ΛΟΓΟΥΣ:

• Το Προιόν αναμένεται να σταλεί απο τον προμηθευτή μας.
• Η Παραγγελία μπορεί να καθυστερήσει στο τελωνείο, ή στην στην μεταφορά της, με αποτέλεσμα να μην εχουμε το προιόν στις αποθήκες μας.
• Το Προιόν που Παραγγείλατε εχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Σε Σπάνιες περιπτώσεις, οπου ο προμηθευτής ξαφνικά και απροειδοποίητα, ανακονώνει οτι καταργεί το προιόν.
• Σε Περιόδους Ακραίων καιρικών φαινομένων, ή απεργιών, καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και την παράδοση της παραγγελίας σας.
• Σε Περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), επικοινωνία μαζί σας ( σε περίπτωση που παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας είτε σε σχέση με το προιόν , είτε σε σχέση με την πληρωμή του) π.χ επειδή τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει στην περιοχή μελών δεν είναι σωστά.